主题: “金色春天”全体业主致水石物业的一份公开信

       三、 小区基础设施存在严重损毁、物业公司置若罔闻

       水石物业作为小区物业管理人，负责本小区各项建筑及各项设施检查、验收、维护等相关工作，且应把各项建筑和各项设施验收的情况和结果向全体业主进行公示。

       金色春天小区在主管部门备案是一个五星级的小区，各项设施是按照五星级小区的标准进行配置，收费也是按照五星级标准收费的。然而，已经交付的一、二、三期的业主们发现，小区业主们的住宅存在各式各样的问题：

       一是主体设施不到位，存在窗户漏水、墙体漏水、楼梯破烂不堪等现象；二是道路交通不畅，道路高低不平，才铺设的沥青道路破败不堪；三是排水系统存在严重问题，排水不畅，一到雨天到处是积水，才入住两年多，地下管网发生严重堵塞，业主们苦不堪言，若干年后该如何是好；四是小区智能化管理系统形同虚设，小区内到处是违章的地方，有的楼栋随意开门，因门面房开门导致外人可以随意进出。对于上述问题，物业公司不闻不问，不予公示、解决及处理，听之任之，业主们怨声载道，都在痛骂这是什么样的物业管理。见图片

       四、小区环境保护及卫生防疫极差

       小区内卫生极差，垃圾桶垃圾不能得到及时清运，垃圾桶周围堆满垃圾，垃圾桶一片狼藉，电梯间垃圾成堆。在这个高温天气下，蚊子苍蝇到处飞舞，靠近垃圾桶的业主们怨声载道，苦不堪言，而该物业公司没有及时派人来解决。

       五、 缺少非机动车位、造成较大安全隐患

       小区内至今没有非机动车库，电动车堵住单元门口，给进出的业主造成了极大的不便。业主们进出时，需要把车子移动才能进出，小区每栋每单元电线从顶楼到一楼到处都是，小区儿童玩耍较多，极有可能发生触电事故。大部分的单元门禁至今无法使用，保安长期不巡视，又没有监控摄像，小区进出在大门口不检查、不登记，加之部分单元灯线损坏裸露出来，存在触电隐患，业主们的人身和财产安全很难得到保障。水石物业作为小区管理人，他们未尽到该物业公司应该承担的责任。见图片

       六、 物业管理收费项目不公示，侵占业主自身利益

       物业公司为了追求获取更大的经济利益，置物业服务而不顾，造成小区机动车随意停放，把属于公共绿化带的公共人行道等地方划上一条线，当成停车位进行收费，在小区内随意设置广告牌，此项为所欲为事件的发生，把属于业主们的地方当成自家的院子，破坏了小区整体环境，影响了业主们的出行，抢夺了业主们的利益。随意停放的车辆，因没有物业引导，极易发生车辆碰擦事件，小区儿童多，容易发生伤害人事件，是谁给物业公司这么大的权利。见图片

       八、消防设施损坏

       作为已经交付过的建筑和设施理应是完好的，然而小区消防设施破烂不堪，有的消防玻璃坏了，有的没有消防带、消防枪、消防斧，一旦发生突发事件，极易发生重大伤亡和重大财产损失事件，作为小区管理部门，他们的工作只是为了收费而收费吗。见图片

       九、绿化景观惨败

       我们小区业主们入住已经两年零七个月，业主们却发现小区绿化带上裸露出黄土，荒草随意生长无人问津，载种的未成年小树东倒西歪，还夹杂着枯死的小树，看不到草坪，树木也没有人修剪，影响低楼业主的光线和阳光。绿化带上更是垃圾成堆，堆满废泡沫、废纸盒，无人清理和维护，存在发生火灾等安全隐患。金色春天小区一句广告语是：金色春天，太太的洋房；现在是：金色春天，“太太的牢房，套牢太太们的资产”。

       小区内还有诸多问题，在此不做逐一列举。综上所述，金色春天全体业主一致要求，前期水石物业公司必须在2016年9月30日前把以上问题全部解决，在解决以上问题的同时，在2016年8月15日前以公告形式向全体业主们公开公布以下内容：

       1、公布水石物业的管理资质。
       2、公布水石物业在金色春天的服务等级和服务内容。
       3、公布水石物业在本小区收费标准及收费明细。
       4、公布水石物业公司自进入金色春天小区以来，侵占业主们收费项目、收费标准、收费明细及各款项的清单、账目和账册。
       5、水石物业公司作为金色春天小区前期物业管理人，公布公示金色春天小区一期、二期、三期各项验收内容和验收结果。