陈先生指着潮乎乎的外墙介绍渗水情况
反映：房屋外墙渗水令人忧
陈先生说，他是2014年5月住进凤凰湖畔小区的。去年12月的一天，他发现房屋厨房外墙墙面潮乎乎的。一开始以为是天阴返潮就没太在意，可过了几天墙面上竟向外滴水，而当时天气却是晴朗的。为了搞清楚原因，陈先生来到二楼，可敲了半天门都没人应答。一打听才知道，二楼住户将房屋装潢好后便外出打工了。
无奈之下，陈先生借用梯子爬到二楼阳台处，看到该户阳台与厨房连在一起，室内地面有不少积水。但陈先生在现场并没有看到水是从哪里漏出来的。他推测，可能是二楼管道堵塞，下水管出现反水现象，水随后顺着墙面往下渗。“唉，这几个月来，我家的外墙天天都是潮乎乎的，这样下去，我真怕会影响墙面的安全。”陈先生担忧地说。
物业：是楼上管道堵塞所致
记者随后来到该小区物业办公室。负责人韩经理介绍，前段时间，他们接到陈先生的反映后就来到现场查看了，并打开了陈先生家附近的窨井，发现排水是畅通的，因此推断问题应该出在楼上的排水管道。
韩经理说，随后调查发现，二楼户主将房屋钥匙交给了同住在凤凰湖畔小区的姐姐保管，“于是我们赶紧联系上户主的姐姐，进入房内检查发现，二楼在对房屋进行装潢时，私自将厨房的下水管与阳台地漏接在了一起，而二楼以上的住户可能还有同样的情况，最终造成管道堵塞，连累了楼下住户”。
进展：将安排维修人员处理
“我们已经联系好维修工了，这一两天就会去疏通管道，解决陈先生的这件烦心事。”接受记者采访时，韩经理如是表示。然而，韩经理同样担心地说，“因为业主私自改造管道，厨房内的污水流入地漏管道时很容易造成堵塞，这次疏通后难保以后不会再次出现类似问题”。下一步，物业会对楼上所有住户进行检查，对存在类似情况的住户建议其自行将管道恢复原样，否则今后再出现堵塞问题，疏通费用将由其承担。
“楼上管道堵塞，生活污水就顺着我家的外墙往下渗，几个月了，问题一直没有得到解决。”近日，滁城凤凰湖畔小区13号楼2单元102室业主陈先生向市长热线反映了这件闹心事。记者随后前往采访，该小区物业负责人对此表示，陈先生家楼上的住户私自将厨房下水管道接到阳台地漏，造成管道堵塞，生活污水无法排走，最终殃及一楼，“我们已经安排维修人员来处理了，眼前的问题很快就会得到解决，但以后难保还会出现类似问题”。
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