每年只要一到节假日,自驾出游的人相当多。但是行车在外,难免会出现这样那样的意外事故,车辆异地出险也是经常发生的。车辆异地出险之后,车主该怎么办呢?此外,车主应该考虑如何进行车险理赔与车辆维修。这就需要车主了解一些基本的车险理赔流程。那么,应该掌握哪些异地理赔的技巧才能让理赔变得更加顺利呢?
更多的时候我们不具备判断损失和预估后续隐患的能力,这样看来花些时间和精力走正规的流程是最有保障的。那么外地出险应该按照什么样的流程来处理呢?请注意:以下所有步骤,都要在保证安全的前提下进行!出险之后在车辆后部设立安全警告标识,之后再进行下一步的操作。
1、拍照保留现场证据
若是在外地出游时发生了很小的事故,要保险公司到现场查验损失显然不现实。若车主手中正好有照相机、录像机或有拍摄功能的手机,在向保险公司报案的同时征得保险公司同意后,可以自己拍摄现场照片,这样可为后期理赔减少许多麻烦。
与本地出险一样,外地出险也要第一时间用相机或手机尽可能全的留下事故现场的照片或影像资料作为证据。如车辆方向,道路方向,碰撞点,马路上留下的刹车印,以及道路标识,驾驶员特征等等应当尽可能全的留有资料。
2、报案
拍照取证后,要第一时间向保险公司进行报案,说明事故发生的时间地点和事故细节,以便于保险公司第一时间对于车辆及现场情况进行了解和判断。如果出现了较为严重的三方事故或自己无法判断责任的事故,不要轻易破坏现场,并且及时通知交警,如果出现人员伤亡要第一时间报警求助。
3、搜集资料再离开
有一点需要注意的是,很多外地出险的朋友,按照计划会很快离开事发城市,因此要尽快与车险公司工作人员及交警联系,在离开前尽量全面的拿到涉及到事故本身的资料证明,如事故证明,损失证明以及相关资料,并且主动向保险公司工作人员咨询注意事项及后续联系的时间点及联系方式。
除了了解基本的理赔流程之外,还应该关注一些不予理赔的情况,这样办事才能更高效,避免做无用功。哪些情况不能获赔?
私了不赔、破坏现场不赔、扩大的损失赔不了、定损前擅自修车不赔、抛锚后勿私自处理
从上可见,出行之前一定要注意了解一些基本的知识,此外,还应该准备好行车的相关证件。外地车辆出现事故,一定不要慌乱,按照一定的车险理赔流程办事,这样才能尽量的减少自己的损失,获得相应的赔偿。