截至2019年9月底，滁州市城市公交实现营运里程1731.9万公里，营运收入2512万，客流量约3001.3万人次。
一是优化公交布局。年初新开19路，方便城南片区、政务新区市民直达城北客运站；后优化调整1路、25路，延伸K1路、8路、10路、21路，为广大市民提供更加便捷的换乘、直达服务。
二是加快车辆更新。为积极推广应用新能源汽车，改善市民出行环境，公司强制淘汰尾气排放不达标车辆42台，目前新能源车辆比例已达83.8%（378台）。
三是压实安全责任。组织召开3次安全生产例会、17次专题会，进行2次消防演练；利用GPS智能调度系统，实施全天候立体监控车辆行驶轨迹、行驶速度、特殊路段站点语音提示；实行公交场站双班巡查机制，11个夜查小组对公司16处场站开展夜间巡查，充电工夜间值守时间延长至早晨6点，对场站实施全天候24小时管控。
四是提升服务保障。截至目前，共受理各类咨询、失物查找、投诉电话近3000起，市长12345热线和市交通运输局12328热线投诉咨询472起，网友发帖回复41起,均在规定的时限内予以解决并及时反馈，回复率100%；优化调整1路、8路、10路公交线路，解决琅琊区跨境电商产业园和经开区6家企业员工公交出行问题；将各类考评活动向纵深开展，星级驾驶员占比达90.5%。
