记者近日从市长热线了解到，“认筹金”问题成为近期市民投诉的一个热点问题。很多市民反映，在当初购房之前缴纳了一万到几万元不等的认筹金，开发商承诺等开盘后，如果购房者没有选到满意的房源，可在一个月内退还。然而，很多购房者表示在交了钱后要求退钱的过程却很漫长。记者随后从相关部门了解到，我市国土房管部门已经作出反应，要求相关企业尽快退还认筹金。
购房者
认筹金，交钱容易退钱慢
3月10日下午，记者联系上一位当初在碧桂园中央名邸小区售楼处交了认筹金的滁城市民梁先生。据梁先生说，在今年1月中旬的时候，他缴纳了3万元的认筹金打算购买一间商铺。等到开盘后，梁先生没有购买到合适的商铺，要求退还认筹金。“销售人员承诺最迟一个月退还，然而现在都超过一个月了，还没有将认筹金退还。”梁先生对此表示很无奈。发稿前，记者再次联系梁先生，得知上周六时他已经收到退款。
同样在碧桂园中央名邸小区售楼处缴纳了1万元认筹金的宋先生则告诉记者，“为了讨要认筹金，很多交了认筹金的人还组建了一个QQ聊天群。十几天前，大家还一起去开发商那维权了。”为了尽快讨回认筹金，宋先生曾多次拨打市长热线。3月10日下午，宋先生终于收到了退回的认筹金。“从交钱到拿回，这笔钱在开发商手里已经待了快半年了。”
记者从市长热线平台了解到，目前除了碧桂园中央名邸楼盘外，还有多家楼盘也存在市民投诉“认筹金”退还速度慢的问题。
监管部门
已督促相关楼盘尽快返还
3月10日下午，记者采访了市国土房产局房屋监管科。据该科室工作人员介绍，在接到市民反映一些楼盘在退还认筹金不及时的投诉后，他们立即约谈了相关楼盘的开发企业负责人，并责令涉事企业尽快退还购房人缴纳的认筹金。
当记者提出，截至3月10日下午仍有投诉人表示还没收到碧桂园中央名邸退还早前交的认筹金。这位工作人员表示，碧桂园中央名邸小区涉及缴纳认筹金的购房者数量不少，为了尽快完成清退，房屋监管科已经要求对方加快进度。“在开发商完成认筹金退还工作后，我们还会根据开发商提供的名单随机进行回访，检查退还情况。”
3月13日下午，记者联系到碧桂园中央名邸的一工作人员。据其介绍，目前他们已经将涉及上千户购房者的认筹金基本返还完毕，“现在还剩有几十户正在办理，预计今天下午将能办理完毕。前期退款比较慢是因为退款程序所致，后来改变为‘线下程序’，所以加快了退款速度。”
业内人士
认筹金是一种“营销手段”
据了解，认筹是指开发商正式销售前通过一些折扣让购房者缴纳认筹金等费用的行为。根据规定，如果开发商收取认筹金是在取得预售许可证之前的话属于非法，是国家明令禁止的。
据了解，碧桂园中央名邸是今年1月份拿到预售许可证的，而不少购房者在拨打市长热线时反映，自己是去年就交了认筹金。本刊法律顾问马小律师认为，如果情况属实，则属于涉嫌违规销售。
曾经从事房地产销售的胡小姐告诉记者，“认筹”已经成为一些开发商营销的手段。开盘前就能得到的一笔“认筹金”，让开发商在短时期内便收回部分资金。即使有购房者因不满意而要求退款，开发商也能得到一笔免费短期贷款，不算吃亏。对于开发商来说还可以通过“认筹”人为制造出诸多火热的销售场面，刺激购房者，炒热楼盘。
（记者郭 军）
