南谯提升老年群体法律援助服务水平

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滁州网讯 今年以来，南谯区积极完善老年人法律服务体系，采取“三心”举措，全面提升老年群体法律援助服务水平。
开辟绿色通道，为老年群体“省心”。对申请法律援助的老年人实行“优先接待、优先受理、优先指派”的原则，对高龄、患病、失能等行动不便的老年人提供预约服务，上门为他们办理法律援助申请手续。今年以来，南谯区已为16位老年人提供上门援助服务。
配强专业团队，使老年群体“放心”。招募一批素质过硬、擅长处理婚姻家庭、老人赡养等法律问题的律师和基层法律工作者，打造老年群体维权专业服务团队，负责处理老年群体维权纠纷，切实提升涉老维权服务水平。团队现有40余人，已为46名老年人提供法律援助服务。
积极优化服务举措，让老年群体“暖心”。充分发挥12348公共法律服务热线电话咨询服务功能，打破地域限制、提高服务效率，让老年群体涉法需求能得到及时解决。服务窗口配备老花镜、放大镜、一次性水杯、饮水机等，为老年人提供暖心服务。今年已接待老年人法律咨询300余人次，受理法律援助案件19件，挽回经济损失50余万元，切实让他们感受到法律援助服务的温暖与关爱。
（黄纪颖 杨读俊）