“一照通”服务高效便民

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滁州日报 全媒体记者邢 颖






选择业务类型，按照引导完成拍摄，打印机便“咔咔”出图……近日，市政务服务大厅内，市民通过“亭美拍”服务平台自助进行照片打印。全时段智能拍摄、“一键生成”标准证件照、自动化处理系统实现秒级出图……新平台收获了市民们的一致称赞。
这样的便捷体验，正是滁州政务服务优化升级的生动缩影。在此之前，如果未携带合适照片，市民需寻找附近照相馆，一来一回往往需要20分钟以上。交通运输综合服务窗口负责人介绍：“以前常有人带的照片不符合要求，耽误很多时间。现在，照片尺寸和底色可以线上进行调整，现场打印，让窗口的办事效率高了不少。”
记者在“皖事通”APP上搜索“亭美拍”，看见几十个拍摄点按照距离排序，位置标注明确。“按照‘15分钟政务服务圈’建设要求，在全市布设标准化采集点，群众可以通过服务地图就近选择采集点。”滁州市数字资源管理局电子政务与应用科负责人介绍。
线下拍照便利只是一方面。滁州市还通过“亭美拍”服务平台，在全省率先实现公安、人社、卫健、交通等领域证件照“一次采集、多端调用、全域共享”。将证件照上传“皖事通”后，前来办事时只需要亮出二维码即可调取证件照，这样既保证了便捷高效，也保护了市民隐私。
记者了解到，本次改革创新，构建了覆盖12大类120种政务场景的证件照共享应用体系，减少重复拍照、跨系统调用照片8450余次、9460人次，打印证件照成本平均降低80%，节省证件照冲印费用9.4万元，单次拍照办证时间从20分钟缩减至3分钟。同时，选取15项高频事项开展试点，通过采集窗口工作人员操作日志数据和群众满意度评价数据，优化23项系统功能，实现证件照标准化达标率99.9%，群众满意率99.7%，形成可复制推广的“滁州经验”。