群众“点单” 党员“办事”

dachuwang

“叮咚——”日前，来安县汊河镇天河社区党委书记汪庭友的手机屏幕上，一条来自社区网格群的消息亮了起来。社区居民曾建林在群里“点单”反映，江青圩小区存在电动车充电设施不足的问题，由此引发的车辆乱停乱放、私拉电线充电等现象，给小区带来较大安全隐患。
次日清晨，汪庭友与天河社区的党员干部迅速行动，深入江青圩小区实地核查情况。只见小区内电动车横七竖八地停放着，有的从高层窗户甩出长长的电线，有的停靠在过道上充电。为了制定切实可行的解决方案，他们手持问卷，逐户走访，耐心倾听居民的想法。“咱们小区老人小孩多，私拉电线太危险了，要是能有个集中充电的地方就好了。”“充电棚一定要建得牢固些，能遮风挡雨，别让车辆挨晒。”居民们你一言我一语，道出了心里的期盼。
在充分收集意见建议后，汪庭友及时与镇规划建设服务中心对接，带领大家紧锣密鼓地开展集中整治工作。与此同时，施工队伍也快速入驻，开始建设充电棚。经过近一个月的紧张施工，2个崭新的充电棚如期完工并投入使用，还配有专人定期检查维护。看着规范整洁的充电区域，居民们的脸上洋溢着满意的笑容。
自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，汊河镇坚持敞开大门搞教育，不断创新工作方式方法为群众排忧解难。该镇将“接诉即办”工作机制作为深化党员干部学习教育成果、践行群众路线的重要举措，以群众“点单”、党员干部“接单”的服务模式，推动党员干部在解决群众急难愁盼问题的实践中锤炼工作作风、提升服务效能。
据汊河镇党委组织委员闻秀敏介绍，针对这一服务模式，该镇建立问题分类分级响应机制：对于较为简单的民生诉求，由包片党员、责任部门主动认领，限时办结；对于涉及跨部门、跨层级的复杂问题，则由镇党委牵头，组织相关职能部门及专业人员共同协商解决；镇纪委全程督办，对办理进度、结果第一时间向群众反馈。
截至目前，汊河镇已累计收集包括路面修复、车棚改造、路灯增设、下水道疏通等在内的各类诉求建议346条；成功解决出行难、管道破损、垃圾乱堆等154件群众的急难愁盼问题。